Tag Archives: WhatsApp business

You are here: Home / Archive
Kembangkan Bisnis dengan Cepat Menggunakan WhatsApp Business

Kembangkan Bisnis dengan Cepat Menggunakan WhatsApp Business

Perkembangan dunia bisnis yang semakin meningkat, membuat WhatsApp kini merilis aplikasi WhatsApp for Business dan diresmikan pada 18 Januari 2018 lalu. Aplikasi ini akan memudahkan Anda yang memiliki usaha kecil yang bergerak di bidang Usaha Kecil dan Menengah dan perusahaan besar untuk menyalurkan bisnis Anda ke seluruh pelanggan bisnis atau pengguna lainnya. Hal ini tentunya akan meningkatkan pengalaman bisnis Anda. Jika Anda belum mengetahui seluk beluk WhatsApp Business mungkin akan berpikir aplikasi WhatsApp Messanger biasa juga digunakan untuk berkomunikasi dengan para pelanggan. Namun, yang perlu Anda ketahui adalah, kedua aplikasi ini sangat berbeda, dari segi fitur maupun dari segi fungsi.

Kembangkan Bisnis dengan Cepat Menggunakan WhatsApp Business

Berikut ulasan mengenai perbedaan WhatsApp Business dan Whatsapp Messanger.

Logo Aplikasi

Dari segi tampilan, khususnya logo, kedua aplikasi ini sangat berbeda. Pada WhatsApp Business gambar logo menggunakan salah satu huruf abjad kapital, yaitu “B”, sedangkan untuk Whatsapp Messanger logonya bergambar gagang telepon. Namun, untuk warna, kedua aplikasi ini sama-sama berwarna hijau. Warna khas yang menjadi ciri aplikasi Whatsapp.

Profil

Pada aplikasi WhatsApp Business terdapat fitur profil bisnis. Di mana fitur ini bertujuan untuk menampilkan informasi menganai bisnis, seperti deskripsi bisnis, alamat kantor, kategori, email, serta situs resmi bisnis Anda. Sedangkan WhatsApp Messanger hanya menampilkan infromasi mengenai nama, informasi singkat, dan nomor telepon pengguna saja.

Nama Akun Pengguna

Jika pada aplikasi WhatsApp Messanger Anda dengan mudah bebas mengubah tampilan nama Anda, namun tidak pada WhatsApp Business  karena ada batasan waktu dalam pengubahan nama bisnis Anda.  Oleh karena itu, Anda harus memastikan nama yang tepat sebelum mengisinya agar Anda tidak perlu lagi menggantinya berulang kali.

Fitur Pesan Otomatis

WhatsApp Business memiliki kelebihan yang tidak ada pada Whatspp Messanger, yakni kehadiran tiga fitur pesan otomatis. Pertama Away messanger, yang berfungsi mengatur pesan masuk dari pelanggan pada luar jam kerja atau di saat bisnis sedang tutup, yang kedua adalah geeting message, yang berfungsi untuk mneyambut pelanggan baru dan Anda juga bisa menggunakan fitur ini untuk menawarkan produk baru secara menyeluruh kepada para pelanggan. Terakhir adalah quick replies yang berfunsgi untuk membalas pesan masuk dengan balasan pesan yang sama.

Pengelompokan Pesan “Label”

Adanya fitur pada WhatsApp Business  ini memudahkan Anda dalam mengelompokkan pesan dari para pelanggan Anda. Pengelompokan dilakukan berdasarkan prospek, menunggu bayaran, terbayar, pesan baru dan pesan selesai.

Alasan Menggunakan WhatsApp Business

Banyak keunggulan yang bisa Anda dapatkan dari menggunakan WhatsApp Business. Selain memudahkan Anda dalam berkomunikasi dengan para pelanggan dengan beberapa fitur seperti yang telah dijelaskan di atas, dengan aplikasi ini Anda juga bisa mempromosikan produk Anda secara lebih mudah dengan menggunakan fitur greeting message.

 

Ini Dia Keunggulan WhatsApp Business yang Harus Anda Manfaatkan

Ini Dia Keunggulan WhatsApp Business yang Harus Anda Manfaatkan

Pemasaran online kini menjadi senjata yang sangat ampuh untuk menciptakan penjualan. Sekarang ini bisnis marketing online menjadi bisnis yang sangat menjanjikan terutama dengan munculnya berbagai platform media di internet yang bisa dimaksimalkan untuk melakukan penjualan. Bukan hanya sosial media saja, namun juga aplikasi chat kini menjadi senjata yang banyak digunakan oleh penjual untuk bisa berkomunikasi dengan pelanggan serta memasarkan produknya. Salah satu yang paling umum dan menjadi senjata wajib para penjual adalah aplikasi WhatsApp business bagi mereka yang ingin menjalankan bisnis via media sosial dan aplikasi chatting.

Ini Dia Keunggulan WhatsApp Business yang Harus Anda Manfaatkan 

WA business merupakan fitur aplikasi terbaru dari WhatsApp yang dikhususkan bagi mereka dengan usaha tertentu. Nomor WhatsApp yang digunakan dapat didaftarkan sebagai bisnis yang terverifikasi ataupun tanpa verifikasi. Ada banyak perbedaan yang menjadikan WA business lebih unggul untuk keperluan bisnis diantaranya:

  • Informasi bisnis.

Pada bagian profile WA bisnis, terdapat beberapa informasi yang bisa Anda cantumkan untuk mempermudah customer melihat bisnis Anda. Beberapa informasi yang bisa Anda cantumkan antara lain adalah peta untuk menuju lokasi usaha Anda, jam operasional, website untuk melihat profile usaha.

  • Fitur tambahan.

Sebagai aplikasi chat yang digunakan untuk bisnis, ada fitur tambahan yang diberikan oleh WhatsApp business. Biasanya dalam percakapan bisnis, akan banyak kalimat yang sering digunakan misalnya untuk membalas sapaan seperti “Halo, ada yang bisa dibantu”, “terima kasih” dan sebagainya. Untuk menuliskan semua kalimat tersebut satu per satu pada banyak customer yang bertanya, pastinya akan terlalu rumit dan memakan waktu. Fitur WA business ini memberikan Anda shortcut untuk hanya menuliskan satu kata inti yang sudah disimpan agar bisa memunculkan semua kalimat yang dibutuhkan.

  • Laporan statistik.

Mengevaluasi bisnis bisa dilakukan dengan cara melihat laporan statistik yang diberikan secara gratis oleh WA business ini. Anda bisa melihat track pencarian bisnis Anda hingga banyaknya jumlah appointment atau perjanjian yang telah terjadi selama kurun waktu tertentu. Dengan begitu Anda bisa menilai sudah populer atau belumkah bisnis yang Anda jalankan terutama di dunia maya. 

  • Verifikasi nomor telepon.

Selain nomor telepon di aplikasi WA bisnis, Anda juga bisa mengaitkan nomor telepon rumah atau kantor yang akan Anda gunakan sebagai nomor usaha. Ketika customer ingin menghubungi, maka ia tinggal klik tombol yang disediakan untuk dapat langsung menelpon nomor yang sudah diversifikasi sebagai nomor bisnis Anda.

Itulah beberapa kelebihan dari WhatsApp business yang harus Anda manfaatkan untuk mendongkrak penjualan bisnis yang Anda miliki. Berbagai senjata harus digunakan untuk menang melawan persaingan bisnis yang saat ini sedang marak termasuk di dunia maya. Jangan sampai Anda kalah dengan para pesaing yang pastinya juga telah menggunakan fitur aplikasi chat serbaguna ini.